Sistema di marketing ben consolidatol'organizzazione delle comunicazioni è una condizione importante per il suo funzionamento come unità economica a pieno titolo, e influenza anche la posizione di mercato di successo. L'impatto delle comunicazioni nelle condizioni di mercato in continua evoluzione è molto importante, poiché il mercato è saturo di sempre più merci. Inoltre, i consumatori vogliono soddisfare le loro crescenti esigenze e i loro metodi di concorrenza, cambiano direzione della complessità, utilizzando mezzi più sofisticati per lavorare con le informazioni.
Pianificare la produzione e la commercializzazione dei prodottiha avuto una dinamica positiva, è necessario imparare a vendere, produrre poco e formare un canale di vendita diretto. Usando i mezzi di incentivazione, è necessario ottenere che i vantaggi competitivi (proprietà distintive) dei beni venduti siano noti agli acquirenti target.
Il sistema delle comunicazioni di marketing stabilisce due obiettivi interconnessi: rendere il prodotto attraente e la merce da conoscere. Quali canali di comunicazione dovrebbe utilizzare questo sistema?
Canali di comunicazione o un complesso di comunicazione sono:
- il personale lavora in termini di vendite personali;
- pubblicità;
- modi per stimolare le vendite;
- Relazioni pubbliche.
Il lavoro del personale in termini di vendite personali ècomunicazione, che rappresenta contatti personali e bilaterali (dialogo), il cui scopo è motivare il cliente ad acquistare, inoltre, le vendite non sono altro che una fonte di informazioni per la ricerca.
La pubblicità è una forma di comunicazione di massa unilaterale, proveniente da una certa fonte, ed è un supporto diretto o indiretto per le attività di marketing dell'organizzazione.
Stimolazione degli addetti alle vendite pubblicità e personale lavoro in termini di vendite personali e mirati ad espandere e aumentare il volume delle vendite di un determinato prodotto.
Le pubbliche relazioni sono aazioni mirate per creare un clima psicologico di reciproca fiducia e comprensione tra la merce e il suo pubblico. A questo proposito, l'obiettivo della comunicazione non è vendere i beni, ma fornire supporto per azioni sul piano morale.
Oltre a questi mezzi tradizionali, è necessario menzionare i mezzi di comunicazione diretta: fiere, vendita attraverso cataloghi, mostre, telemarketing.
I canali di comunicazione dovrebbero funzionare congiuntamente,e quindi è necessario allocare correttamente il budget per la comunicazione tra le comunicazioni, in base alle specifiche dei beni venduti e ai compiti di comunicazione.
Il sistema di comunicazioni di marketing ha dueI principali mezzi che hanno il maggiore impatto sui risultati di vendita. Questo è il lavoro dello staff in termini di vendite personali e canali pubblicitari. Con l'intenzione di utilizzare questi canali, è necessario capire quando i contatti diretti sono più efficaci della pubblicità.
Naturalmente, le vendite personali superano la pubblicità dila sua efficacia. Ma i vantaggi della pubblicità nel suo valore. Dopotutto, un contatto con il pubblico attraverso la pubblicità è molte volte più economico rispetto all'utilizzo di contatti personali con potenziali clienti.
La pubblicità consente un breve periodo di tempocomunicare con un gran numero di clienti, mentre anche il best seller è limitato a un frame orario. Allo stesso tempo, come applicato a un prodotto specifico con una gamma ristretta di consumatori, l'efficacia delle vendite personali è senza dubbio superiore.
Il sistema delle comunicazioni di marketing è aprocesso a due lati. Colpisce il potenziale pubblico, allo stesso tempo, riceve informazioni contrastanti sulle aspettative e le reazioni del pubblico. L'unità di queste componenti consente di ottenere un effetto positivo nelle vendite.
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