L'ambiente esterno dell'azienda include tuttofattori e condizioni che si presentano nel suo ambiente e non dipendono dalle attività di una particolare impresa. Allo stesso tempo, hanno o potrebbero avere un impatto sul funzionamento di una particolare impresa e richiedono pertanto lo sviluppo di decisioni gestionali.
Vale la pena notare che il complesso di questi fattori, eAnche la valutazione del loro impatto sulle attività di una particolare organizzazione è diversa. Di norma, l'impresa nel processo di gestione determina quei fattori che possono influenzare i risultati delle attività non solo nel periodo attuale, ma anche in futuro. Inoltre, l'ambiente esterno dell'impresa, che ha un impatto sull'ambiente interno, è di particolare importanza. identificare inizialmente e prendere in considerazione solo tali fattori dell'ambiente esterno.
L'ambiente esterno dell'azienda è una fonte,che alimenta l'azienda con le risorse necessarie per mantenere la capacità interna al giusto livello. L'azienda si scambia costantemente con l'ambiente esterno. Questo è ciò che garantisce la sua sopravvivenza. Allo stesso tempo, l'ambiente esterno di un'azienda, le sue risorse, non sono illimitate. Hanno i loro tipi di molte organizzazioni che si trovano nello stesso ambiente. Pertanto, esiste la possibilità che un'impresa non possa sempre ottenere le risorse necessarie dall'ambiente esterno, il che potrebbe indebolire il potenziale dell'azienda e portare a conseguenze negative per esso. Il compito della gestione strategica è quello di garantire l'interazione dell'impresa con l'ambiente, che gli consente di mantenere il suo potenziale al livello adeguato e, quindi, di consentirgli di sopravvivere a lungo termine.
L'ambiente di marketing esterno è al'ambiente macro dell'azienda. Consiste dei principali fattori che influenzano l'attività dell'impresa in un determinato segmento del mercato. L'ambiente di marketing esterno dipende direttamente dai seguenti fattori:
1) economico. Si esprime nella necessità di tenere conto della situazione economica generale nel loro paese al fine di adeguare razionalmente le loro politiche;
2) demografico. Importante per ogni organizzazione è il gruppo della popolazione che acquisisce i suoi beni;
3) politico-legale. Ogni organizzazione deve essere consapevole della legislazione che regola l'attività imprenditoriale, ed è anche necessario comprendere veramente la situazione politica della società;
4) scientifica e tecnica. Essi portano alla necessità di monitorare il progresso scientifico e tecnico e introdurli nella loro produzione, e richiedono anche di essere a conoscenza del controllo statale sulla qualità e la sicurezza dei prodotti;
5) naturale. Poiché possono provocare carenza di materie prime e problemi associati all'inquinamento ambientale. È necessario essere consapevoli delle misure governative volte a regolare le risorse naturali;
6) culturale. Perché determinano l'atteggiamento delle persone nei confronti della natura, della società nel suo complesso, dell'universo, dei beni.
All'atto di ricerche di mercato è necessario consideraretutti i fattori dell'ambiente macro dell'azienda nel complesso. Nel marketing, i fattori dell'ambiente macro aziendale esercitano una grande influenza sul processo di prendere decisioni manageriali. La loro analisi e il loro monitoraggio sono necessari in modo che la direzione dell'azienda possa prendere decisioni di marketing tempestive, adattandosi ai fattori macro-ambientali, riducendo il loro impatto negativo e utilizzando anche le opportunità fornite da loro nel tempo. Per analizzare l'ambiente di marketing esterno, vengono utilizzati vari metodi, di solito basati sulla ricerca. Nell'ambiente macro, nessuna organizzazione può esercitare la sua influenza. Possono essere presi in considerazione solo nelle loro attività.
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